Бъндъл стратегии в маркетинг за онлайн магазини

Бъндълът е пакет от няколко продукта, предложени заедно като една оферта. Той работи добре в онлайн магазин, защото прави избора по-лесен и увеличава средната поръчка без да разчитате само на отстъпки. Вместо клиентът да мисли какво още му трябва и да отлага, бандълът му дава готова логика „вземете това и сте готови“. Така се намаляват точките на отпадане при покупка.

Най-добрите бъндъли не са случайни комбинации, а решават конкретен проблем. Понякога проблемът е удобство, понякога е страх от грешка, понякога е желание за по-добър резултат. Комплект „за старт“ помага на нов клиент да започне без да се чуди. Комплект „за резултат“ комбинира продукти, които работят по-добре заедно. Комплект „за удобство“ събира всичко около основния продукт. Комплект „за повторяемост“ добавя консумативи и поддръжка. Комплект „за подарък“ спестява време и колебание.

Бъндълът не е задължително да е с голяма отстъпка. Ако намалението убие маржа, бъндълът става оборот без печалба. В много случаи по-здравословно е бъндълът да има малко ценово предимство или добавена стойност, например подарък, по-ясен процес на използване или по-добър резултат от комбинацията. Най-важното е да се обясни защо тези продукти са заедно и за кого е комплектът. Когато бъндълът е представен като решение, не като сбор, той се възприема като помощ, а не като натиск.

Къде да показвате бъндълите?

Най-често на продуктовата страница на основния продукт, защото там клиентът вече има интерес и търси „какво още“. Второто силно място е количката, защото там бъндълът може да довърши поръчката и да вдигне стойността ѝ. Бъндълът работи и в кампании, когато е вързан с повод или история, и в категории, ако е добър вход за нови хора.

В рекламите и каталозите бъндълите са важни, защото ако комплектът е отделен продукт в магазина, той може да се синхронизира към каталога и да се рекламира като пакет. Така платформата показва именно комплекта, а не само единичните артикули. Важно е да има точни наличности и да не се рекламира комбинация, която трудно се изпълнява.

Най-честите грешки са бъндълът да е без логика, да се предлага с прекомерна отстъпка, да се представя като сух списък, да е твърде сложен с много варианти или да не е синхронизиран по наличности. Успешният бъндъл се разпознава по това, че увеличава средната поръчка и печалбата на поръчка, без да сваля конверсията, а в някои ниши увеличава и повторната покупка.

Пълната статия за бъндъл стратегиите прочете въвв ВИП МЕДИЯ БГ.