Нова проверка на IBAN: какво трябва да знаят фирмите
Нова проверка на IBAN от 1 декември: какво трябва да знаят фирмите и гражданите Въвежда се автоматична проверка дали...
Делово инфо е дигитална бизнес медия! Гласът на новите предприемачи и утвърдените лидери! Платформа за деловите теми от живота. Ексклузивна и лимитирана селекция от теми и личности!
ЗНАКОВО
, са представени в специализиран материал на Orbisfoods.bg. ## Какво означава това за търговците? Развитието на интелигентните устройства променя и съдържанието на търговската отговорност. Вече не е достатъчно продавачът да предлага физически изправен продукт към момента на покупката. При стоките с цифрови елементи законовите изисквания могат да обхващат и необходимите актуализации за запазване на съответствието. Това създава необходимост от по-ясна информация за софтуерната поддръжка, ефективно обслужване на рекламациите и координация с производителите при установяване на технологични проблеми. За търговците е важно да разполагат с работещ механизъм за реакция при масова софтуерна неизправност, вместо всеки клиент да бъде препращан самостоятелно между магазин, сервиз и производител. ## Законът защитава купувача, но изисква и установяване на фактите Когато уред спре да функционира след официална софтуерна актуализация, потребителят има основание да провери дали е налице несъответствие, за което продавачът носи законова отговорност. Това не означава автоматично обезщетение при всеки технически проблем, нито безусловно право на връщане на платената цена. Означава обаче, че софтуерният характер на неизправността сам по себе си не е основание търговецът да откаже законова защита. **С развитието на дигиталната икономика отговорността за качеството на продукта все по-често включва не само физическите му компоненти, но и софтуера, от който зависи неговата работа.**](https://delovo.info/wp-content/uploads/2026/11/umna-kuhnya-sas-softuerni-aktualizaczii-490x550.png)
Кой плаща при повреда след софтуерна актуализация?
Кой плаща, ако софтуерна актуализация повреди уреда? Какво дължи търговецът на потребителя Когато телевизор, хладилник или друг уред спре...
Българите се чувстват недооценени на работа – ново проучване
Българите знаят какво се очаква от тях на работа, но не се чувстват достатъчно оценени Ново проучване показва, че...
Банкови измами по телефона
Телефонните банкови измами: кой носи отговорност, когато парите изчезнат от сметката? С благодарност към Габриела Руменова, „Ние потребителите“, че...
Блокирана банкова карта и цената на неясния SMS
Банковата карта може да спре да работи, докато клиентът очаква единствено нейната подмяна. Когато съобщението за преиздаване не...
Ивайло Вълчев поиска европейска намеса за българите в Сърбия
Ивайло Вълчев поиска европейска намеса заради ограниченията срещу български учени в Сърбия Отказите за влизане на представители на Научния...
ЕС въвежда нова такса за малките онлайн пратки
След митото от 3 евро: ЕС въвежда и нова такса за малките онлайн поръчки Покупките на евтини стоки от...
Онлайн договорите и правото на отказ
Онлайн договорите и правото на отказ: какво всъщност прие парламентът Парламентът прие промени в Закона за защита на потребителите,...